Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur ComptaOneNow
Quelles sont les plateformes prises en charge ?
ComptaOneNow fonctionne dans tous les navigateurs modernes (Chrome, Edge, Firefox, Safari) sur ordinateurs de bureau, tablettes et smartphones.
Comment importer mes relevés bancaires ?
Vous pouvez connecter automatiquement votre compte bancaire via un protocole sécurisé ou importer manuellement des fichiers CSV ou MT940.
Puis-je modifier mon plan comptable ?
Oui, vous pouvez personnaliser le plan comptable selon vos besoins et l’adapter aux activités spécifiques de votre organisation.
Qu’en est-il de la sécurité des données ?
Les informations sont chiffrées en transit et au repos, hébergées en Suisse sur des serveurs certifiés ISO 27001.
Existe-t-il un support en cas de question ?
Notre équipe d’assistance, basée à Lausanne, répond par e-mail dans un délai de 24 heures ouvrées.
Comment se déroule la déclaration de TVA ?
La fonctionnalité intégrée génère automatiquement les formulaires officiels de la Confédération prêts à déposer auprès de l’Administration fédérale.
Puis-je partager l’accès avec mon expert-comptable ?
Oui, vous pouvez inviter des collaborateurs et leur attribuer des rôles distincts pour consulter ou modifier les données.
Y a-t-il des mises à jour régulières ?
Les évolutions légales et fonctionnelles sont déployées automatiquement sans interruption de service.
Quel est le mode de facturation ?
Vous choisissez un abonnement mensuel sans engagement, facturé à l’avance selon l’utilisateur actif.